Salvo situações excepcionais e pontuais todas as encomendas são entregues até três dias úteis. Não fazemos envios para as ilhas dos Açores. Nos Açores os clientes devem contactar a Click Saúde e Bem Estar, nossa representante.
A nossa capacidade de oferta está limitada à disponibilidade do stock existente. Em caso de rutura de stocks, os artigos serão expedidos posteriormente será avisado por mail ou via telefónica que a encomenda saiu das nossas instalações.
No caso de a morada estar incorreta, no seguimento da informação dada pelo cliente, serão cobrados novamente os portes de envio.
Os preços indicados neste site incluem iva à taxa legar em vigor e será corretamente discriminado na fatura.
Dispomos de três formas de pagamento:
Na primeira e segunda modalidade, a encomenda só é expedida após a confirmação bancária, independentemente do valor ou peso.
O cliente dispõe de 14 dias seguidos, a contar da data de receção da encomenda para proceder à devolução do produto.
Os produtos devolvidos devem estar em perfeito estado, dentro da embalagem original fechada, com o número de unidades completo. Não aceitamos devoluções de embalagens violadas ou produtos usados.
A restituição dos valores dos produtos só será efetuada após a receção dos artigos nas nossas instalações e verificação do seu estado. Os portes de envio serão suportados pelo cliente, tendo sempre a possibilidade em nos consultar e pedir a recolha do produto.
Caso queira proceder à devolução deverá entrar em contacto com o Serviço de Atendimento ao Cliente atravês do contacto 938779873 (Chamada para a Rede Móvel Nacional) ou atravês do mail geral@fitsportbalsem.pt .
Tratando-se de um site, reservamo-nos o direito de, sem aviso prévio, proceder a alterações dos preços, portes ou qualquer outro valor aqui assinalado, bem como o valor o transportador ou empresa de transporte;
Podem ocorrer alterações ao nível de descrição, empacotamento, espeficicações técnicas do produto. Estas alterações não determinarão qualquer redução ao nível da qualidade e eficiência do produto.
Qualquer dissemelhança verificada entre o produto e a fotografia no site não determina a perda ou diminuição de qualidade do artigo e esta por si só não poderá ser motivo para devolução.