Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Tel: 218807030 (Chamada para Rede Fixa Nacional )
Mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Site: www.centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos do Distrito de Coimbra
Tel: 239821690 (Chamada para Rede Fixa Nacional)
Mail: geral@centroarbitragemdecoimbra.com
Site: www.centroarbitragemdecoimbra.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Tel: 225508349 (Chamada para Rede Fixa Nacional
Mail: cicap@mail.telepac.pt
Site: www.cicap.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/ Tribunal Arbitral Guimarães
Tel: 253422410 (Chamada para Rede Fixa Nacional)
Mail: triave@gmail.com
Site: www.triave.pt
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) Braga
Tel: 253617604 (Chamada para Rede Fixa Nacional)
Mail: geral@ciab.pt
Site: www.ciab.pt
CIMAAL- Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Tel: 289823135 (Chamada para Rede Fixa Nacional)
Site: www.consumidoronline.pt
Centro de Informação de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
Tel: 291215070 (Chamada para Rede Fixa Nacional)
Mail: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Site: www.srrh.gov-madeira.pt
Para os restantes municípios e na Região Autónoma dos Açores:
CNIACC- Centro Nacional de Informação e Arbitragem e Conflitos de Consumo
Tel: 213847484 (Chamada para Rede Fixa Nacional)
Mail: cniacc@fd.unl.pt
Site: www.arbitragemdeconsumo.org
Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt